Aujourd’hui, nous vous parlons d’une expérience Airbnb choquante qui a laissé une femme complètement sidérée. Caity, une Australienne, était à la recherche d’un endroit peu coûteux pour se reposer après la fête de son amie sur les plages pittoresques du nord de Sydney.
En faisait des recherches, elle est tombée sur une annonce Airbnb qui promettait un « camping sous la tente à la belle étoile ». Le prix ? 800 $ (475 €) pour une personne ! Mais ce n’est pas tout. Pour chaque personne supplémentaire, le coût grimpait en flèche de plusieurs centaines de dollars. Imaginez que deux personnes partageant cette tente dans une arrière-cour doivent débourser 1 156 $ (690 €), et qu’un trio doive débourser la somme astronomique de 1 500 $ (900 €).
Attentes versus réalité
La curiosité de Caity l’a amenée à imaginer une expérience de camping glamour, mais la réalité était loin d’être à la hauteur. La description promettait une expérience de camping sous les étoiles. Cependant, les photos qui l’accompagnaient montraient un jardin négligé, une tente non montée et une piscine peu engageante. Caity ne pouvait s’empêcher de hausser les sourcils devant l’affirmation audacieuse de l’hôte, qui prétendait qu’il s’agissait d’un emplacement de choix avec vue sur l’océan.
Perplexe face à ces frais astronomiques, Caity a expliqué à Kidspot qu’elle a pris les choses en main et entamé une conversation avec l’hôte. La réponse de l’hôte fut plutôt perplexe. Elle a justifié le prix exorbitant en soulignant le vaste terrain disponible pour l’installation des tentes et la proximité de diverses attractions. Cependant, le scepticisme de Caity s’est accentué lorsque la description de l’hôte s’est trouvée en contradiction flagrante avec les images fournies.
Controverse sur les frais de nettoyage
La saga a pris une autre tournure lorsque Caity est tombée sur la mention de frais de nettoyage de 200 $ (120 €). Cela a soulevé une question légitime : qu’est-ce qui avait besoin d’être nettoyé dans ce camping paradisiaque ? Les frais de nettoyage sur Airbnb sont courants, mais ils ne s’appliquent généralement pas aux séjours de courte durée. Ce coût supplémentaire a ajouté du sel à la plaie d’une situation déjà déconcertante.
Caity s’est interrogée sur les implications éthiques et juridiques de faire payer une petite fortune pour une simple expérience de camping. En examinant les autres possibilités offertes par Airbnb dans la même région, elle a été stupéfaite par le contraste entre les prix et les offres. Elle s’est dit qu’un prix raisonnable aurait pu se situer aux alentours de 80 $ (50 €) par nuit. Caity en a conclu que le fait de remplir son portefeuille en offrant le strict minimum à des prix exorbitants n’était peut-être pas l’approche la plus judicieuse.
La réponse d’Airbnb
En réponse à cette annonce étonnante, la directrice nationale d’Airbnb pour l’Australie et la Nouvelle-Zélande, Susan Wheeldon, a assuré que l’annonce avait été rapidement supprimée. Elle a souligné l’engagement d’Airbnb en faveur des normes communautaires, de l’exactitude des annonces, de la propreté et d’une communication efficace. L’objectif de la plateforme reste de garantir des expériences agréables pour les hôtes, les invités et la communauté au sens large.
